3D Warehouseを開いたときにWe are working on it…と出るときの対処法

こんにちは。

最近、3D Warehouseが開けない不具合があったので、もし同じ人がいた場合に対処できるように解決策を書きました。

同じ症状の方いましたら、参考にしてください。

3D Warehouseが開けない

つい最近Sketchup pro 2022で作業をしているときに3D Warehouseを開こうとするとこのような画面が出るようになりました。

なんなんだこれは…We are working on itってなんだよ…

何度閉じて開いても結果は同じでどうしようか悩みました。

最初は、「じゃあWebの3D Warehouseからダウンロードすればいいや」と思い、そそくさとWebのほうで3D Warehouseを開きましたが、なんとWebでも同じ結果に…

とりあえず、エラーページにあるforumsをクリックしてみました。

こんなページはじめていきました。

なんなら存在すら知りませんでした。（笑）

この中で3D Warehouseについて調べてみたところ、同じ不具合の人がいました。

Google翻訳を使っているので、日本語が少しおかしいですが、こんな感じで同じ症状の方たちがいました。

先ほどのforumsにはサインアウトをしてみてと書いていました。

確かに一度もサインアウトをしていなかったので、すぐにサインアウトを行ってみました。

サインアウトはショートカットを開いた後に出てくる画面からできます。

右上の人のアイコンをクリックした後サインアウトをクリック。

サインアウト後、またサインアップを行い、いつものように3D Warehouseを開いたところ…

なんとしっかりと開くように治りました！

モデルのインポートもしっかりとできました。

解決策が見つけられなかった時のために、一応アルファコックス社のほうにどうしたらよいか問い合わせてみましたが

やはり人によって不具合が発生する、しないとバラバラのようで、問い合わせたときはアルファコックス社の方は普通に開けたみたいですね。

これといった解決策は用意してくれませんでした。

まとめですが、私が試したことがサインアウトするということだけなので、同じ方がいても、そのようにしてみてくださいとしか言えません…

なんの不具合なのかもよくわからないので現状確実な解決策とは言えそうにありませんね。

私は運よくサインアウトしただけで不具合が解消しましたが、サインアウト・再起動など、何をしてもダメな人もいるようです。

なので、もし同じことになった場合はご参考までに。